ОТЗЫВЫ О НАС

Самые типичные неисправности кофемашин и кофеварок:

Курьер Зеленоград Для начала усвойте тот факт , что - если в кофемашине заварочный блок снимается для обслуживания, его нужно хотя бы раз в неделю снимать и мыть под тёплой струёй воды можно со средством для мытья посуды, смазывать его не нужно, это явно лишнее так-как на эту смазку налипает кофе и движение механизмов сильно затрудняется. Да и в целом кофеварки и кофемашины крайне желательно вовремя чистить и мыть, это залог долгой и бесперебойной работы.

И так неисправности кофеварок и кофемашин :

Если Вы хотите, что бы любимая техника для приготовления кофе прослужила Вам долго и работала без перебоев, крайне необходимо вовремя проводить её чистку. Для этого нужно снять заварочный блок (если это возможно) и промыть под теплой струёй воды. При желании можно использовать средство для мытья посуды. Ни в коем случае не стоит смазывать заварочный блок, так как на смазку налипнет кофе и движение механизмов сильно затруднится.

Запомните, чистота — залог здоровья вашей кофемашины!

1. Вода протекает из-под рожка, в месте уплотнительного соединения с кофеваркой.

В первую очередь посмотрите не забито ли уплотнительное кольцо кофе, жировыми отложениями, или посторонними предметами, рекомендуется промыть место установки рожка и промыть уплотнительное кольцо. Нужно проверить уплотнительное кольцо - оно могло треснуть или потерять эластичность из-за жировых и солевых отложений. В идеале, уплотнитель должен извлекаться без особых усилий, достаточно поддеть отверткой, бывает что оно фиксируется сеточкой которую для извлечения сальника нужно выкрутить, будьте аккуратны не порвите его и не повредите. Если причина в отложении жиров кофе или солей, можно попробовать промыть, провести декальцинацию кофемашины специальными средствами. Во всех остальных случаях нужно менять кольцо на новое.

2. Протекает вода из-под рожка, в месте уплотнительного соединения с кофеваркой.

Вам нужно посмотреть в каком состоянии находится уплотнительное соединение. Если оно забито кофе, жировыми отложениями или в этом месте находятся посторонние предметы, рекомендуется извлечь мусор, а затем промыть уплотнительное кольцо и место установки рожка. В одних моделях что бы извлечь уплотнитель необходимо выкрутить сеточку которой оно фиксируется, в других — уплотнитель поддеть отверткой. Будьте аккуратны не повредите и не порвите детали. Проверьте уплотнительное кольцо на наличие трещин. Если причина неисправности в случае отложении жиров кофе и солей, можно провести декальцинацию кофемашины, то есть промыть специальными средствами. Во всех остальных случаях поменяйте кольцо на новое.

3. Струя кофе из сопла или рожка стала намного тоньше, появился непривычный свист, шипение.

Часто причина кроется в засорение сетки кофеварки и фильтра рожка крупинками кофе, кофейным жиром и накипью. От накипи можно избавиться, проведя декальцинацию. От крупинок кофе - вручную промыть ситечко с помощью жёсткой щётки, очистить фильтр, а трубки и отверстия аккуратно прочистить иголочкой, не повреждая металл, потом для полной очистки промыть средством от кофейных жиров. С трубками нужно соблюдать аккуратность - каждая царапина внутри потом будет задерживать крупинки кофе, соответственно, трубка быстрее забьется .Может быть что помпа не создаёт нужного давления воды, скорее всего причина - износ движущихся частей и устранить эту неисправность можно только заменив помпу.

4. Струя кофе вытекающая из рожка или сопла слала значительно тоньше, появились посторонние звуки (свист, шипение).

Вероятнее всего, что из за крупинок кофе, накипи и кофейного жира произошел засор сетки кофеварки и фильтра рожка. Что бы избавиться от накипи и жиров проведите декальцинацию. От молотого кофе — промойте ситечко и фильтр с помощью жесткой щетки воды, а так же трубки и отверстия прочистите иголкой. Будьте аккуратны и внимательны, не повредите хрупкие детали. Возможен износ движущихся частей — помпа может не создавать нужного давления воды. Следовательно нужно заменить помпу на новую.

5. Кофемашина трещит, гудит, а кофе не варит.

Для начала проверьте происходит ли подача и нагрев воды из резервуара. Если воду из резервуара забирает и греет, но не выдает кофе, попробуйте пропустить воду через каппучинатор - (паранелло) возможно в системе воздушная пробка и достаточно её пропустить. Если это не помогло и вода течёт очень слабой струёй, нужно промыть и прочистить всю систему трубок, используя средства, рекомендуемые производителем кофеварки. Если электроника кофемашины должна автоматически сообщать о необходимости очистки, но молчит, все равно промойте - бывают сбои у датчиков. Промыли? Пробуем снова варить, если ситуация не поменялась - звоните в сервисный центр, возможны проблемы в электронике и других системах, требующих специалиста.

6.Кофемашина издает звуки, характерные для её работы, но кофе не варит.

В первую очередь посмотрите забирает ли кофемашина воду из резервуара для её разогрева. Если воду из резервуара забирает и греет, но при этом кофе не выдает — пропустите воду через каппучинатор — (паранелло). Такая процедура помогает избавиться от нежелательной воздушной пробки. Если этот способ Вам не подошел, рекомендуется промыть всю систему трубок специальными средствами. Попробуйте ещё раз сварить кофе. Если безрезультатно, то возможно проблемы кроются в электронике или других системах. Обратитесь в сервисный центр.

7. Если есть возможность снять панель, можно посмотреть, не залипают ли кнопки.

Если кнопка просто засела, аккуратно приводим ее в нормальное положение, можно протереть спиртом, чтобы удалить загрязнения. Если панель снять нельзя, или с кнопкой все в порядке, стоит вызвать специалиста и провести тестирование - возможно поломка в управляющей панели или еще глубже-в электронном блоке управления.

8. Кнопки неисправны.

Если у Вашей модели кофемашины можно произвести снятие панели, воспользуйтесь этим и посмотрите не залипают ли кнопки. Если кнопка засела, приведите её в исходное положение. Кнопка испачкана — протрите её ватным изделием со спиртом. Если панель снять нельзя стоит обратиться за помощью к специалисту и провести тестирование - возможно поломка в управляющей панели или в электронном блоке управления.

9.Кофеварка не включается.

Совсем. Логично проверить шнур нет ли на нём повреждений, попробуйте включить прибор в другую, заведомо исправную розетку. Если визуально или на ощупь обнаружили повреждения на проводе (почернело, расплавилось, оборвалось), можно попробовать заменить шнур. Хорошо бы при этом иметь представление об особенностях электрошнура и вообще об электричестве. Если замена шнура ничего не изменила - отдаем родимую в руки специалистов. Могли сгореть основные схемы от перепада напряжения в сети.

10. Кофемашина вообще не включается.

Попробуйте включить прибор в другую исправную розетку. Если кофемашина не включилась, проверьте провод и вилку на наличие повреждений. При повреждении, замените его на новый. Если замена шнура ничего не изменила — обратитесь в сервисный центр. Могли сгореть основные схемы от перепада напряжения в сети.

11. Кофемолка вращается но не молит кофе.

Для начала проверьте есть ли в ней зёрна. Если зёрна там есть но помол не происходит то пересыпьте оставшееся кофе в чашку оно может быть сырым или очень жирным, остатки которые вручную недостать можно удалить пылесосом. После того как вы почистили кофемолку поставьте помол на максимум засыпьте кофе из упаковки (оно не должно быть очень жирным и блестящим,( идеально когда кофе матовое) и попробуйте сделать кофе, если процесс пошёл сварите 3-5 чашек, а затем помол верните в то положение в котором вы всегда использовали кофемашину. Если проделанные операции не помогли, кофемашину придётся разбирать в этом случае лучше обратиться к специалистам.

12. Механизм кофемолки вращается, но кофе не молит.

Убедитесь, что в кофемолку засыпаны зерна. Если это так и помол не происходит, то извлеките имеющиеся зерна. Они могут быть сырыми или очень жирными, это затрудняет работу прибора. Совет – мелкие частички молотого кофе можно удалить с помощью пылесоса. После очистки, засыпьте свежее кофе (зерна хорошего кофе матовые), и приготовьте его. Если кофемашина справилась с этой задачей, рекомендуется сварить 3-5 порций, затем Вы можете вернуть степень помола, которая всегда использовалась. Если предыдущие действия не помогли решить проблему – следует обратиться к специалистам для устранения неисправности.

13. Кофемашина включается но высвечивается какая-то неисправность на дисплее, или индикаторных лампочках.

В таких случаях часто бывает что не сработал один из датчиков установленных в кофемашине, в таких случаях можно начать с полной чистки кофемашины от отработанного кофе, вычистите щёточкой, там где можно вычистить, вымойте то что можно отмыть, потом все блоки и контейнеры вставьте до конца чтобы сработали все датчики, проверьте есть ли вода в баке для воды, не утонул ли поплавок, если утонул и не всплывает, можно подпереть его зубочисткой, хотя лучше его заменить. Спустите воду через паранелло. В большинстве похожих случаях машина начинает работать, если же нет то машину придётся открывать и искать неисправность. Вы можете попробовать это сделать сами, но если вы не уверенны в успехе не усложняйте работу специалистам.

14. При включении на дисплее кофемашины высвечивается ошибка или загораются индикаторные лампочки.

Вероятно произошел сбой в работе одного из датчиков установленных в кофемашине. Что бы устранить неполадку займитесь капитальной чисткой Вашей кофемашины. Удалите все частички использованного кофе, хорошо промойте все детали, прочистите все соединения, затем вставьте правильно все контейнеры и блоки (как указано в инструкции) что бы сработали все датчики. Проверьте наличие воды в резервуаре, посмотрите, не опустился ли вниз поплавок.

Совет – если в воде утонул поплавок, и у Вас нет возможности в данный момент заменить его, то можно подпереть его зубочисткой. Затем пропустите воду через паранелло (каппучинатор). Вероятнее всего после произведенных работ кофемашина перестанет выдавать ошибку при включении, а если нет, то придется искать причину неисправности. Безусловно, Вы можете попробовать сделать это самостоятельно, но будет лучше доверить ремонт специалистам, которые быстрее и качественнее справятся с неполадкой.

Это наиболее распространенные случаи, для которых можно дать универсальные рекомендации. Учитывая разнообразие моделей и сложность устройства даже обычной капельной кофеварки, рассмотреть все возможные поломки без профессиональных знаний и инструментов довольно сложно. Выше представлены самые частые неисправности с универсальными рекомендациями специалистов. Обращая внимание на число производителей, разнообразие модельного ряда ковемашин, не всегда воспользовавшись рекомендациями можно достичь желаемого результата.

Рассмотреть все возможные поломки без профессиональных знаний и инструментов довольно сложно. В любом случае, если кофемашина почему-то стала работать не так, как обычно, не затягивайте с ремонтом - дешевле обойдется. Если Вы не можете самостоятельно выяснить причину сбоя, лучше обратиться в сервисный центр и провести диагностику, чем методом «научного тыка» ремонтировать. Ведь даже замена термоблока или других базовых систем кофемашины обойдется дешевле, чем покупка новой, особенно для дорогих моделей.

Если Вы заметили, что в работе кофемашины произошли какие-то изменения, лучше не затягивайте с ремонтом. За одной поломкой может следовать другая, более серьезная. Таким образом своевременный ремонт обойдется дешевле, чем покупка новой техники или устранение нескольких накопившихся неисправностей. Если у Вас не получается выявить причину сбоя самостоятельно, не стоит производить ремонт путем проб и ошибок. Лучше обратитесь в сервисный центр, где мастера проведут диагностику за короткий срок.

В заключение хочется напомнить, что своевременный уход, использование по назначению и бережное обращение продлят срок службы и сделают ремонт кофемашин исключительным событием. Удачи Вам в Ваших начинаниях и будьте осторожны перед ремонтом техники отключайте прибор от подачи воды и электричества, иначе ремонт может надолго остаться незабываемым.

P.S. Часто после неквалифицированного ремонта мастерам сложно понять с чего началась поломка и после чего какие повреждения,. Если разбираете фотографируйте, ставьте метки, зарисовывайте и если не получилось сделать соберите всё так как было до вскрытия кофемашины. Каждый должен заниматься тем что умеет делать хорошо, а лучше отлично, это экономия денег и времени. Возможно за то время которое Вы потратите на изучение прибора, поиск запчастей и его ремонт, на своём рабочем месте заработаете в несколько раз больше чем заплатите за ремонт в СЦ. Выбор остаётся за Вами.

В заключение хочется напомнить, что при бережном обращении, использовании прибора по назначению и своевременной чистке, ремонт Вашей кофемашины может стать исключительным случаем. Желаем удачи Вам в Ваших начинаниях и будьте осторожны перед ремонтом техники отключайте прибор от подачи воды и электричества. Если у Вас не получилось отремонтировать, то соберите кофемашину обратно, так как было до вскрытия. Каждый должен заниматься тем, чем владеет хорошо. Время потраченное Вами на изучение прибора, поиск запчастей и ремонт, стоит гораздо больше, чем ремонт в нашем Сервисном Центре «Гарант». Сделайте логически верный выбор.


© ГАРАНТ сервисный центр 2009. All Rights Reserved +7 [495] 796 01 89, e-mail: info@garantzelremont.ru